นโยบายความเป็นส่วนตัว pgsh — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

01 ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดวิธีที่ pgsh ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ pgsh.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงการสมัครสมาชิก pgsh Login การทำธุรกรรมทางการเงิน และการเล่นเกมคาสิโนออนไลน์

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pgsh ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ประเภทใด pgsh ดำเนินการตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานความเป็นส่วนตัวระดับสากล

02 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ pgsh เก็บรวบรวม

pgsh เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pgsh ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม ให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บน pgsh
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA กฎระเบียบ KYC/AML และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ pgsh
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน OTP ข้อมูลธุรกรรม และการอัปเดตสำคัญ
• การตลาด: ส่งโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมเท่านั้น)

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pgsh ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม pgsh อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรเพื่อการให้บริการเกมภายใต้ข้อตกลงความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือ: เพื่อการดำเนินงานภายใต้มาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ pgsh ใช้งานต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ pgsh

05 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

pgsh ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น:

• Cookies ที่จำเป็น (Necessary): สำหรับการ Login Session และฟีเจอร์พื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies การวิเคราะห์ (Analytics): เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงเว็บไซต์
• Cookies การตลาด (Marketing): เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (ต้องได้รับความยินยอม)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิด Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของ pgsh

06 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

pgsh ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก:

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการส่ง (TLS 1.3) และเมื่อจัดเก็บ (AES-256)
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการ pgsh Login ทุกบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามเป็นประจำ (Penetration Testing)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และการแจ้งเตือนแบบ Real-time
• การสำรองข้อมูลเข้ารหัสในหลายสถานที่ตามมาตรฐาน ISO 27001

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

pgsh เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนด AML)
• ประวัติธุรกรรม: 7 ปี (ตามกฎหมายภาษีและการเงินไทย)
• Log การใช้งาน: 90 วัน
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา pgsh จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562:

ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ pgsh ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวด 11 pgsh จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pgsh อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจรวมถึงประเทศในเอเชียแปซิฟิกที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์

ในกรณีดังกล่าว pgsh จะ:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานความคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• จัดทำข้อตกลง Standard Contractual Clauses (SCC) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• แจ้งให้ท่านทราบหากการโอนข้อมูลดังกล่าวส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pgsh ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ pgsh จะ:

• ประกาศนโยบายฉบับใหม่บนเว็บไซต์ pgsh พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
• ส่งการแจ้งเตือนผ่าน SMS หรืออีเมลแก่สมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ (กรณีเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ)

การใช้งาน pgsh ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านใน pgsh กรุณาติดต่อ:

ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า pgsh ไม่ได้ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. PDPA